На ваши вопросы ответят специалисты. Все вопросы проходят премодерацию.

Форма вопроса

 

* - Обязательные поляgp

здравствуйте,подскажите можно ли извлечь из памяти телефона (Sony Xperia Sola MT27i ) фотографии, телефон разбит и не подает признаков жизни

17.03.2013
светлана
Вопрос №100

Здравствуйте, Светлана. В подобных случаях необходимо выпаять NAND flash чипы, прочитать дампы и после анализа дампов, можно рассказать о дальнейших прогнозах. Если телефон не шифрует данные, то после установления алгоритма размещения данных в памяти можно будет произвести извлечение фотографий.

19.03.2013
Павел Янчарский
«HDDMasters» - восстановление информации

У меня флешка ADATA/107 USB3.0 , на компьютере она определяется а при попытке зайти на нее выбивает что диск отсутствует, на команду форматирования не реагирует тоже. Подскажите пожалуйста как решить проблему. За ранее спасибо.

15.03.2013
Роман
Вопрос №99

Здравствуйте, Роман. На будущее постарайтесь конкретизировать вопрос, Вам нужны данные, либо работоспособный накопитель?


Если нужны данные, то приносите Вашу флэшку в нашу лабораторию. После бесплатной диагностики сможем рассказать, сколько будет стоить восстановление данных и в какие сроки его можно выполнить.


Если Вам нужно работоспособное изделие, то ознакомьтесь с материалами статьи Программный ремонт USB Flash

16.03.2013
Павел Янчарский
«HDDMasters» - восстановление информации

Доброго времени суток. В общем такая проблема: делаю запуск винды (7) и на экране появляется ошибка "Windows обнаружила неполадки жесткого диска. Сделайте резервную копию файлов и бла бла бла". HDD: Samsung SP1614C SCSI (возможно не правильно написал имя HDD, просто в них не шарю). Всё работает вроде как нормально, единственное что вылазит периодически эта ошибка. В общем вопрос: В чём может быть проблема? Возможно ли её решить в домашних условиях? Если нет, то сколько будет стоить ремонт? Заранее спасибо!

5.03.2013
Виталий
Вопрос №98

Здравствуйте, Виталий. Если Вы обратили внимание, то везде на сайте у нас описаны услуги восстановления информации, но никак не ремонта накопителей. К сожалению в сегодняшних условиях качественный ремонт накопителей во многих случаях, даже если он и возможен, то нецелесообразен по экономическим причинам. В вашем случае рекомендуем обратить внимание на SMART атрибуты и выполнить тест поверхности. Для проведения диагностики можем порекомендовать использовать PC3000DiskAnalyzer. Также перед началом диагностических мероприятий настоятельно рекомендуем выполнить резервное копирование важных для Вас данных.

8.03.2013
Павел Янчарский
«HDDMasters» - восстановление информации

Здравствуйте! Имеется диск Maxtor DiamondMax 23. При первой загрузке системы в биосе определяется, и на этапе загрузки системы машина вылетает с экраном смерти и перезагружается. после перезагрузки диск в системе уже не определяется (проверено на нескольких машинах). При попытке подключить диск через USB или как slave-диск к другйо машине приводит к зависанию. Скажите в чем может быть проблема и есть ли шансы восстановить информацию? Спасибо

5.03.2013
Юрий
Вопрос №97

Здравствуйте, Юрий. То что Вы описываете, обычно происходит у накопителей имеющих серьезные дефектообразования. Восстановить информацию, как правило, возможно. После бесплатной диагностики можно уточнить стоимость и сроки исполнения.

8.03.2013
Павел Янчарский
«HDDMasters» - восстановление информации

Здравствуйте,перестал определяться жесткий диск.двигатель работает. seagate 7200.11 500gb( st3500320as, SD15). как вы можете сделать? 1.вы восстановите данные на другой жесткий диск(мой) и вернете мне нерабочий? 2.вы восстановите hdd и вернете мне рабочий с информацией, что на нем?(если например ремонт окажется незначительный) 3.вы восстановите данные на другой жесткий диск(мой) и отремонтируете hdd? Спасибо.

25.02.2013
Сергей
Вопрос №96

Здравствуйте, Сергей. Порядок производства работ обычно следующий:

1. Чтение микропрограммы накопителя (ПЗУ, модули микропрограммы)

2. Коррекция микропрограммы. Подготовка к вычитыванию посредством отключения процедур дефект менеджмента (автореаллокейты при чтении/записи, отложенное скрытие дефектов, offline скан.)

3. Вычитывание накопителя с коротким таймаутом и прыжком на нестабильных местах, во избежания роста дефектных зон.

4. Дочитывание проблемных участков, при необходимости многопроходное чтение.

5. Анализ целостности данных, проверка файловой системы и построение отчетов о наличии файлов имеющих непрочитанные сектора.

6. Если в процессе чтения данных обнаружены незначительные дефектные и нестабильные зоны, то производится их добавление в slip list, пересчет транслятора и тестирование поверхности на стабильность чтения/записи и тест позиционирования. Если по результатам тестов накопитель допускается к дальнейшей эксплуатации, то обновляется микропрограмма и копируется обратно восстановленная информация. Если на поверхностях пластин слишком много нестабильных зон или какая-либо из головок ведет себя нестабильно, то для записи восстановленных данных из нашей копии понадобится предоставить новый накопитель.

26.02.2013
Павел Янчарский
«HDDMasters» - восстановление информации

Добрый день! ситуация следующая: есть винт WD5000AAKS который при просто включенном питании (без операций чтения или записи) подвергся вибрации и в тот же момент стал пощелкивать. Было отключено питание. При включении опять немного пощелкал но заработал. Естественно после этого на отдельных участках вылезли скопления бэдов но оставались и неповрежденные области. Винт сам даже при моих попытках восстановления информации начал их восстанавливать частично, т.к. при нескольких попытках восстановления заметно увеличилась скорость чтения проблемных мест. Если б сразу вник в суть дела и снял с него образ хотябы того что есть с бэдами было бы намного проще. GetDataBack при работе стала ругаться на испорченный 0 сектор. Как-то при очередном включении винт стал тупо щелкать 3 раза и отключать двигатель. На этом все и стало. Так он ведет себя и до сих пор. Вопрос: сколько будет стоить вернуть читаемость поверхности? С восстановлением и снятием копии могу и сам разобраться, не раз сталкивался.

4.02.2013
Max
Вопрос №95

Здравствуйте, Max. Можно прокомментировать, что Вы сделали все возможное для выхода накопителя из строя. На этом бы стоило остановиться. Если данные для Вас представляют ценность, то можете принести Ваш накопитель в нашу лабораторию. После вскрытия и осмотра поверхностей и головок можно будет сказать, целесообразна ли пересадка БМГ. Если целесообразна, то далее выполняется процедура замены БМГ, модификация микропрограммы(запрет на добавление дефектов в Relo-list и очистка SMART логов) и вычитывание накопителя посредством PC3000UDMA&DataExtractor с соответствующими правилами чтения исходя из анализа дефектной картины.

4.02.2013
Павел Янчарский
«HDDMasters» - восстановление информации

Здравствуйте . Возможно ли восстановить данные с флеш-карты фотоаппарата (32 ГБ) если все файлы били просто перенесены на компьютер , карта не форматировалась. Спасибо

2.02.2013
Борис
Вопрос №94

Здравствуйте, Борис. Полагаю, что под переносом Вы наверное подразумеваете процедуру копирования фотографий на ПК с удалением их на оригинальном носителе. В таком случае восстановление информации как правило возможно, если Вы на заполнили вашу карту памяти новыми данными. После бесплатной диагностики, мы можем Вам сказать, в каком объеме могут быть восстановлены ваши фото, видео материалы.

2.02.2013
Павел Янчарский
«HDDMasters» - восстановление информации

Здравствуйте! Купил новый ноутбук, с windows 8 на борту и хочу разбить винчестер не переустанавливая систему поскольку система загрузки uefi не отключается и там есть еще 1 особенность система стоит частично на ssd объемом 16 gb ноутбук lenovo y580 вопрос можно ли изменить разделы без каких либо последствий и чем

28.01.2013
андрей
Вопрос №93

Здравствуйте, Андрей. Ваш вопрос не относится к теме восстановления информации. Общая рекомендация в вашем случае: ознакомьтесь с руководствами пользователя свежих версий дисковых менеджеров, убедитесь что в них задекларирована поддержка GPT и Windows 8. После используйте дисковый менеджер удовлетворяющий вашим требования для выполнения операций по изменению размера системного раздела. Учтите, что в любом случае данная операция потенциально опасна для пользовательских данных настоятельно рекомендуется выполнить операцию резервного копирования до какого-либо вмешательства.

29.01.2013
Павел Янчарский
«HDDMasters» - восстановление информации

Здравствуйте! Купил новый ноутбук, но при остановке шпинделя HDD слышен звук похожий на цыркание (ру-ту-ту-ту). HDD марки Hitachi. Кроме звука при остановке, HDD работает без проблем. Что это может быть?

19.01.2013
Дима
Вопрос №92

Здравствуйте, Дмитрий. К сожалению заочно нельзя дать никаких комментариев по Вашему вопросу в связи с высокой вероятности недостоверности ответа.

25.01.2013
Павел Янчарский
«HDDMasters» - восстановление информации

Приветствую! Помогите со следующей проблемой. Есть заполненный на половину диск WD WD10EARS зеленый. Решил запустить утилиту WD Align System Utility 2.0 (Retail) - Powered By Paragon. Она сказала, что соптимизирует диск при перезагрузке. После перезагрузки начала работать данная утилита, но очень медленно. Прервал корректно, и после загрузки системы говорит, диск не форматирован (он вторым стоит). Можно ли спасти данные программно (EasyRecovery Professional или подобное)?

16.01.2013
Владимир
Вопрос №91

Здравствуйте, Владимир. Мы не используем Easy Recovery и не можем сказать поможет ли подобное ПО в вашем случае. Но после бесплатной диагностики мы можем сказать, какие результаты можем получить Мы. Вы сами сможете оценить насколько они будут отличаться от результатов ПО автоматического восстановления.

25.01.2013
Павел Янчарский
«HDDMasters» - восстановление информации