При возникновении некоторых неблагоприятных условий у жесткого диска может возникнуть неисправность, именуемая как залипание магнитно-резистивных головок на поверхности пластин вне парковочной рампы или зоны. Внешние симптомы проявляются следующим образом: при подаче питания накопитель не начинает раскручивать вал двигателя, хотя плата контроллера исправна и коммутатор-предусилитель не находится в коротком замыкании, а согласно карты головок не имеется таковых с бесконечным сопротивлением (т.е. находящихся в обрыве). В зависимости от конструктивного исполнения и программно-аппаратного обеспечения накопитель издает звуки от едва слышимых писков до достаточно хорошо слышимого цикличного жужжания. При снятии крышки гермоблока обнаруживается, что БМГ не находится на парковочной рампе (в парковочной зоне), и головки достаточно прочно прилипли к поверхности пластин. При старте двигателю не хватает крутящего момента, чтобы произвести отрыв головок от поверхностей пластин, на которых они удерживаются за счет сил молекулярного притяжения

Причиной этой неисправности, как правило, является некоторое механическое воздействие на накопитель, вследствие чего не произошел заход БМГ на рампу (это может быть даже незначительный рывок, например снятие внешнего накопителя с USB кабеля во время работы, перемещение ноутбука в момент выключения), заводские дефекты рампы, неисправности коммутатора, неисправности платы контроллера, а также ошибки в программном обеспечении некоторых накопителей.

Восстановление данных в подавляющем большинстве подобных случаев возможно. Стоит отметить, что такие работы должны производиться исключительно в чистых условиях, которые могут обеспечить либо помещения с соответствующим классом очистки воздуха, либо ламинарные шкафы (боксы). Для восстановления данных пользователя необходимо очистить накопитель от пыли снаружи, особое внимание уделить стыку между гермоблоком и крышкой. Далее нужно снять крышку, осмотреть БМГ, актуатор на предмет наличия инородных тел. Посредством специального съемника приподнять подвески слайдеров и отделить слайдеры от поверхностей пластин с последующим снятием БМГ и осмотром под микроскопом. При отсутствии повреждений/загрязнений слайдеров и деформации их подвесок БМГ устанавливается на место, производится обязательная продувка чистым воздухом, чтобы удалить пыль, которая могла попасть из стыка гермоблока и крышки при разборе жесткого диска. Если же обнаруживаются загрязнения слайдеров, то в некоторых случаях показана мойка БМГ специальным раствором в ультразвуковой ванне. В случае серьезного повреждения слайдеров и (или) деформации их подвесок необходима обязательная замена БМГ на аналогичный (в зависимости от производителя и модели накопителя выбираются критерии подбора донорского БМГ). После этого производится сбор накопителя и выполняется первый старт. При успешном прохождении калибровочного теста, загрузки микропрограммы и инициализации системы трансляции в памяти накопителя модифицируются процедуры, ответственные за обслуживание дефектов и некоторые операции со SMART, затем выполняется резервирование программного обеспечения накопителя. После построения карты головок согласно таблицы зонного распределения с учетом дефект-листов выполняется первый проход чтения с коротким таймаутом ожидания готовности накопителя и в случае превышения таймаута прыжок около 1 000 000 секторов. Последующие проходы над нестабильным зонами производятся с уменьшением размера прыжка для более точной локализации дефектов. Увеличивается таймаут ожидания готовности, вычитываются все структуры файловой системы в нестабильных участках, после этого согласно технического задания из нестабильных зон дочитываются наиболее важные файлы, и, если не происходит деградации головок, вычитываются и нестабильные зоны в полном объеме. Если остались непрочитанные сектора, то на основании карты статуса секторов и анализа структур файловой системы строятся отчеты о повреждении файлов, которые содержат непрочитанные сектора.

Павел Янчарский

Перепечатка материалов разрешена только с указанием активной ссылки на оригинал статьи